Un nouvel air... pour Nouvelair

Nouvelair vient d'ouvrir un point de vente direct. Jusque-là présente sur internet, la compagnie a inauguré sa première agence physique, à Tunis

Dans le quartier des affaires du Centre urbain Nord de Tunis, la compagnie aérienne privée Nouvelair a ouvert dernièrement sa première agence physique. Cette nouvelle offre de vente directe s’ajoute au box qu'elle gère à l’aéroport Tunis-Carthage, et à sa présence sur internet.

Là où internet a échoué...

Trente ans après sa création, la compagnie aérienne change d'air et... de stratégie. La conjoncture touristique a évolué, et ce qui était à l'origine du 100 % charter bascule aujourd'hui vers « une offre de trafic régulier », souligne-t-on à la direction générale de la compagnie, qui constate l'échec des réservations effectuées sur internet, la vente de billets en ligne.

Au total, cela représente à peine 15 % du volume total des ventes de Nouvelair pour les vols réguliers.

Un autre avenir pour le voyage

Plusieurs villes françaises sont desservies par la compagnie, à l'instar de destinations régulières en Allemagne, Russie, Algérie, ou bien encore les capitales européennes que sont Copenhague (Danemark) et Stockholm (Suède).

Si Nouvelair évoque une « stratégie de proximité » à développer davantage, elle se veut rassurante à l’égard des agences de voyages/points de revente. « Nous n'avons pas l’intention de tisser un réseau de points de vente autre que celui du Centre urbain Nord de Tunis (...) », précise la compagnie aérienne, qui espère - sans le dire ouvertement - « que l’avenir du voyage ne passe plus que par internet ».

H.B.